Comment pouvons-nous vous aider?
En voici une liste de questions-réponses :
INSCRIPTION ET CONNEXION
Comment s'inscrire à TouteMonAnnée ou se connecter pour la première fois?
Lors de votre premier accès à TouteMonAnnée, vous devez vous inscrire en indiquant d'abord votre adresse email puis en choisissant un mot de passe et enfin en indiquant votre nom et prénom.
Vous serez également invité à indiquer un code si vous en avez déjà un (transmis par la direction de votre établissement ou par ou par un collègue).
Une fois inscrit, n'oubliez pas également de valider votre adresse email en cliquant sur le lien que vous recevrez à l'adresse email que vous avez indiquée.
Je renseigne mon adresse mail et le code d'accès pour me connecter sur mon compte, mais ça ne fonctionne pas.
Attention, ne confondez pas votre mot de passe, que vous choisissez au moment de l’inscription et qui vous est personnel, avec le code d’accès 🔓 qui vous a été communiqué ( par un enseignant ou encadrant) pour accéder à un espace.
J'ai oublié le mot de passe de mon compte personnel, comment faire ?
Vous avez oublié le mot de passe de votre compte personnel ? Pas de panique😱 , cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Un mail vous sera envoyé avec un lien vous permettant de réinitialiser ce mot de passe.
J'ai demandé la réinitialisation de mon mot de passe, mais je ne reçois aucun mail de votre part.
Avez-vous vérifié si l'email n'était pas arrivé dans vos spams / courriers indésirables ? Si toutefois vous n'avez aucune trace de ce mail de confirmation de compte, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre petite équipe, à partir du formulaire de contact 📩
MES ACCÈS, MES ESPACES
J'ai plusieurs enfants et je souhaite accéder au journal de chacun d'eux. Comment faire?
Si vous êtes déjà inscrit, vous n'avez pas besoin de créer un autre compte. (Sinon, inscrivez-vous !)
Vous vous connectez alors à votre compte personnel en indiquant votre adresse mail et le mot de passe choisi lors de votre inscription.
Une fois dans votre compte, vous cliquez alors sur votre nom en haut à droite et dans le menu déroulant, vous allez dans "Mes accès".
Puis vous cliquez sur le bouton vert "Rejoindre/Créer un espace". Choisissez votre profil "Famille, Visiteur" puis indiquez le code que l'enseignant/encadrant vous a transmis et voilà !
Vous pouvez ainsi rajouter l'accès à plusieurs journaux.
Ensuite, vous pouvez passer d'un journal à l'autre en cliquant sur "Mes accès". Et vous retrouvez là tous les journaux auxquels vous avez accès.
Via l'appli, vous pouvez enregistrer le code d'accès Parent transmis par l'enseignant de votre enfant, à partir du bouton représentant une petite silhouette, en haut à gauche de votre écran, puis dans la rubrique "Mes accès", et enfin sur le bouton jaune "+" en bas à droite. Vous renseignez le code Parent et cliquez sur "Rejoindre l'espace".
Ensuite, en cliquant sur "Tous les fils d'actualité" en haut de l'écran, vous pouvez passer d'un journal de classe à l'autre.
F.A.Q 
